16-05-2020

Problemas de instabilidade

Saiba o que aconteceu!

Prezados jogadores,

Durante o período da madrugada de hoje, aproximadamente às 01:40, houve um problema de instabilidade em nosso servidor, impedindo com que os usuários conectassem. Devido a isso, foi necessário realizarmos uma reinicialização para normalizar o servidor.

Ocorre que, o mesmo problema voltou a acontecer agora durante o período da tarde, aproximadamente à 14:45, sendo necessário iniciarmos uma manutenção emergencial para tentar sanar o vício ocorrido.

Durante o período em que o servidor ficou inativo, revisamos o sistema que estava gerando esse problema, aplicamos uma nova possível correção e adicionamos mais registros para identificar o problema com mais precisão.

Informamos que, durante esse período de instabilidade, pode ter ocorrido algum rollback (neste caso, de poucos minutos).
Mas, não se preocupe, rollback não ocasiona a duplicação de itens em nosso servidor.

Para tentar sanar a frustação de vocês, jogadores,  tentaremos recompensar o tempo e investimento de vocês perdidos durante esses períodos de inatividade da seguinte forma:

  • Double Experiência
    • O mesmo estará ativo até o dia 17/05/2020 às 12:00h
  • Double Runa
    • O double runa foi prolongado, permanecendo ativo até o dia 18/05/2020 às 12:00h.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Infelizmente erros acontecem. Trabalhamos arduamente para diminuir a incidência desses problemas, onde continuaremos monitorando.


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